Фінансова група ВТБ повідомила, що під час операції з картами банків ВТБ і ВТБ-24 можливі проблеми, якщо використовувати їх в терміналах інших банків. Про це нещодавно повідомив відомий інформаційний портал "Дождь".
Хоча фінансова група ВТБ не стала афішувати свої проблеми, будь-який клієнт банку, або стороння людина, яка намагалася додзвонитися на телефонну лінію банку, міг прослухати запис автовідповідача, який неупередженим голосом повідомляв, що при використанні банківських карток ВТБ і ВТБ-24 в терміналах інших банків , можливі проблеми.
Ось дослівно цей запис:
"Шановні клієнти, з незалежних від банкам причин, при проведенні операції по картах в терміналах сторонніх банків, можливе виникнення помилок. Приносимо вибачення за можливі незручності". З повідомлення банку ВТБ-24
Автовідповідач не дає відповіді на питання, що конкретно чекає клієнтів банку, при спробі скористатися картками в терміналах інших банків, але прозоро натякає, що характер проблеми може бути абсолютно будь-який. Стривожені клієнти стали намагатися з'ясувати причину появи цієї зловісної записи, але на телефонну лінію банків ВТБ і ВТБ-24 неможливо було додзвонитися.
Коли репортерам вдалося додзвонитися до офіційних представників фінансової групи ВТБ, їм повідомили, що системи їх банків працюють без будь-яких збоїв, а проблеми можливі, тільки якщо користуватися терміналами сторонніх банків.
Швидше за все, дана проблема пов'язана з неполадками, які сталися 4 грудня біля "Ощадбанку". Протягом усього дня держателі карток "Ощадбанку" скаржилися на те, що при проведеннях операцій в торгових мережах і терміналах банку, відбувалися збої, що виражалися в повторних списаних коштів з рахунку клієнтів.
Дану проблему можна було б сприйняти як звичайну випадковість (навіть якщо взяти до уваги те, що гроші списувалися з рахунку клієнтів, що вже підозріло), якби не один нюанс. 30 листопада Ощадбанком фіксувалися численні випадки відмови при оплаті картками банку, як в різних торгових мережах, так і в інтернеті. Насторожує, що перші тривожні "дзвіночки" з'явилися ще в квітні, коли карти Visa Сбербанк тимчасово не функціонували.
4 листопада 2018 року, в 20-16 вечора, Сбербанк повідомив, що проблема успішно ліквідована, а гроші будуть повернуті власникам карток банку протягом 5 днів.
Останні події, пов'язані з попередженнями банків групи ВТБ змушують задуматися, що можливо, ці події не були випадковими. Все це схоже на те, що група хакерів змогла зламати мережі безпеки Ощадбанку і тепер виводить гроші з рахунків. Той факт, що саме банки фінансової групи ВТБ попереджають своїх клієнтів про можливі проблеми з картками, говорить багато про що.
Оскільки головними власниками банків фінансової групи ВТБ і Ощадбанку є держава, немає ніяких сумнівів, що банки групи ВТБ були заздалегідь попереджені про можливі проблеми. Так як можливо, що це масштабна хакерська атака на найбільший російський державний банк, то є ймовірність, що наступними під приціл хакерів потраплять банки фінансової групи ВТБ.
У зв'язку з цим, можна порекомендувати власникам пластикових карт фінансової групи ВТБ і Ощадбанку хоча б протягом декількох днів максимально обмежити операції з пластиковими картами. В крайньому випадку, знімати гроші тільки в касах банків.
